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2021-09

高原上的“隧道机械化专用设备4S店”正式营业

新闻来源：中铁工业 浏览次数： 时间：2021-09-02

9月1日，面向高原铁路建设的隧道机械化专用设备4S店高原站正式建成启用 。该效劳站各项功效齐全，效劳人员配备到位，经过三个月的试运行后，各项效劳内容满足预期，正式“开门营业”，开启高原铁路隧道机械化专用设备效劳包管事情 。

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中铁装备专用设备效劳站位于西藏林芝波密县，紧邻318国道，交通便当，设置有办公区、配件库存区、制品展示区、维修效劳区等，可提供产品仓储、零部件销售、售后效劳、设备大修以及信息效劳为一体的“管家式”效劳，其效劳半径可满足高原铁路（八宿林芝段）一期二期工程全部工点，包管高原铁路隧道工程建设顺利 。
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效劳站设置专有配件库，不但配有三臂凿岩台车、湿喷机、锚杆台车等专用设备的种种易损配件，同时另有凿岩机、油缸、泵站、液压件、管件以及种种控制器、继电器元件以及常用液压油品等，配件库存富足，实行ERP系统信息化治理，动态增补，满足八宿至林芝段所有工点的效劳配件需求 。
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▲即时响应、优质效劳
效劳站配备维修集装箱，具备凿岩机、空压机、液压管路、电气系统等维修效劳能力，同时效劳站还选配多名优秀常驻效劳工程师和专用售后效劳车，建立效劳热线400-6786-121和售后效劳APP，确保全年365天24小时效劳无忧 。试运行期内，接到客户效劳需求，效劳工程师1小时内响应，3小时内抵达现� 。�12小时之内排除故障，确保设备运行顺畅，效劳满意率达96%以上 。
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▲提供优质效劳

中铁装备集团承继“专业制造 专业效劳”理念，将依托企业大效劳体系和重庆隧道机械化专用设备“4S店”，以首个专用设备高原效劳站为起点，在全线建立8个综合效劳站，集合最优资源、最优步队、最先进设备、最先进技术，提供最优质的效劳，担负起客户信任、国家希冀，为高原铁路建设孝敬中铁力量 。 


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